Encuesta de Satisfacción

Encuesta de Satisfacción del Cliente

Diplomados Holding 7.5 Perú

Su opinión es muy valiosa para nosotros. Le agradecemos sinceramente su tiempo para completar esta encuesta y ayudarnos a mejorar continuamente la calidad de nuestros Diplomados y el servicio de nuestro equipo.

Por favor, califique su nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdo

Normal

De acuerdo

Totalmente de acuerdo

Nombre: Apellido:

👤 I. Asesor Comercial

1. El Asesor fue claro, amable y proporcionó información precisa. 2. El Asesor mantuvo comunicación y seguimiento tras la inscripción. 3. Comentario adicional sobre el Asesor:

💰 II. Área de Cobranzas

1. El responsable de cobranzas fue formal y amable. 2. Recibí apoyo y resolución ante dudas sobre pagos. 3. Comentario adicional sobre Cobranzas:

🧑‍🏫 III. Moderadores

1. El moderador envió el enlace con anticipación. 2. Las clases comenzaron puntualmente. Frecuencia de retrasos (si calificó bajo): Comentario adicional sobre Moderadores:

🎓 IV. Ponente

1. El ponente fue puntual y respetó horarios. 2. Demostró interés y energía en clase. 3. Mantuvo buena iluminación y presentación. Comentario adicional sobre el Ponente:

📘 V. Desarrollo del Diplomado

1. Calidad general del contenido del diplomado: 2. Relevancia y aplicabilidad de los temas: 3. Experiencia y conocimientos del ponente: 4. Metodología y recursos utilizados: 5. ¿Recomendaría este diplomado? Si respondió "No" o "Quizás", ¿por qué? Motivo de inscripción: ¿Se cumplieron sus expectativas? ¿Qué fue lo que más le gustó? Sugerencias: Temas para futuros diplomados:

¡Encuesta enviada, gracias!